Rückerstattungen

Sobald eine Rückerstattung in unserem System erfolgt ist, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail mit einer Kopie des Rückerstattungsbelegs.

Alle zurückerstatteten Zahlungen sollten innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Konto eingegangen sein. Rückerstattungen werden immer auf dasselbe Konto zurück überwiesen, mit dem Sie bezahlt haben. Die Geschwindigkeit der Rückerstattung hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. 

Wenn Sie 7 Arbeitstage nach Erhalt eines Rückerstattungsbelegs keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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