Você criou um pedido, mas gostaria de alterar o endereço de entrega? A possibilidade de alterar o endereço ainda depende do status do pedido.
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Antes de aprovar a prova digital e pagar
Quando você ainda não fez o upload e aprovou o trabalho artístico ou ainda não pagou. Nesta situação, seu pedido ainda não foi produzido. Isso é uma novidade, pois significa que você pode alterar facilmente o endereço de entrega em Minha Conta. Localize o pedido e altere o endereço com este botão:
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Quando seu pedido está em produção, mas ainda não foi empacotado
Quando você aprovou sua arte e pagou seu pedido, ele está em produção. Dependendo da instalação de produção, às vezes ainda podemos alterar o endereço. Entrecontato com o nosso serviço ao clientepara ver o que é possível.
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Quando seu pedido foi empacotado/enviado
Se o adesivo com seu endereço já estiver na caixa e esta caixa já estiver no meio de uma pilha grande com milhares de pacotes, infelizmente podemos fazer nada para alterar seu endereço de entrega. Nesse caso, recomendamos que você fique de olho no link de rastreamento da sua trilha & . Após a primeira tentativa de entrega, você pode entrar em contato com o serviço de correio para fazer uma alteração.