Du skapade en beställning, men vill ändra leveransadress? Huruvida det fortfarande är möjligt att ändra adress beror på orderstatus.
-
Innan du godkänner det digitala beviset och betalar
När du ännu inte har laddat upp och godkänt ditt konstverk eller inte har betalat ännu. I den här situationen har din beställning ännu inte gått i produktion. Det är gudnyheter, eftersom det betyder att du enkelt kan ändra leveransadressen själv på Mitt konto. Hitta beställningen och ändra adressen med den här knappen:
-
När din beställning är i produktion, men ännu inte har paketerats
När du godkände ditt konstverk och betalade din beställning är din beställning i produktion. Beroende på produktionsanläggningen kan vi ibland ändra adress. Vänligenkontaktvår kundtjänst för att se vad som är möjligt.
-
När din beställning har packats / skickats
Om klistermärket med din adress redan finns på lådan och denna låda redan är i mitten av en stor bunt med tusentals paket, kan vi tyvärr göra inget för att ändra din leveransadress. I detta fall rekommenderar vi att du håller ett öga på din spårlänk & . Efter det första leveransförsöket kan du ofta kontakta budtjänsten för att göra en ändring.