1. Produkt, leveranstid och tidsfrister
Naturligtvis börjar du med att välja din produkt. När du har valt en produkt väljer du storlek, kvantitet och andra produktegenskaper för din produkt.
När du väljer leveranstiden, kommer du att se den dag då produkten kommer att levereras, eventuellt extra kostnader och deadline. Detta är tidsfristen för:
- Betalningen måste behandlas och
- Din fil måste laddas upp och
- Du måste ha godkänt ditt bevis
Varje dag som du missar tidsfristen, den förväntade leveransdatum kommer att öka med minst en arbetsdag.
2. Kundvagn
Du kan placera flera artiklar i din kundvagn. När du är klar kan du välja leveransadress i nästa steg.
Välj sedan betalningsmetod. Observera att om du väljer "Banköverföring" behöver vi 1 till 3 arbetsdagar för att behandla betalningen. Det betyder att det valda leveransdatumet kommer att gå upp.
3. Ladda upp filer
När du går till nästa steg placeras beställningen och du kan välja att ladda upp fil (er) omedelbart eller göra det senare via 'Mitt konto'. Du kan nu följa status för din beställning i "Mitt konto".
4. Digital proof
När du har laddat upp din fil kontrolleras designen alltid. För vissa produkter görs detta med en automatisk kontroll. Detta betyder att vårt system har kontrollerat din fil på ett antal tekniska element. Om så är fallet visas en digital proof omedelbart för dig. Kontrollera beviset väl!
Du får valet att godkänna det direkt och skicka det till produktion eller få det kontrollerat manuellt av våra grafiska experter. Eller så kan du välja att avvisa beviset.
För andra produkter görs kontrollen alltid manuellt. Observera att det kan ta ett tag. Du kommer att få ett e-postmeddelande från oss när din fil har kontrollerats av oss och det digitala beviset är klart för dig.
5. I produktion
Så fort du godkände det digitala beviset och betalningen har behandlats, går din beställning omedelbart till produktion. Från det ögonblicket kan vi inte längre ändra ordningen.
Efter att din beställning har producerats kommer paketet att paketeras så snart som möjligt och överlämnas till en av våra leveransservice. När vi har överlämnat paketet får du en spår & spårningskod via e-post från oss med vilket ditt paket kan spåras.